手机版近日，天津经开区政务服务“码”上监督平台启动仪式暨“政清风”活动推动会在天津经开区政务服务中心举行。该活动旨在进一步增强天津经开区基层监督质效，把外部监督转化为内生动力，跨前一步、首问负责、一管到底，着力解决企业“急难愁盼”的问题，优化提升政务服务工作，真正做到“不为不办找理由，只为办好想办法”。
据了解，今年以来，在天津经开区纪委指导下，天津经开区政务服务办主动作为、积极谋划，结合实际推出了“政清风”系列活动，通过建立一个监督“工作站”、开通一个监督“二维码”、推广一个监督“廉心卡”、聘请一批特约“监督员”等创新举措，健全监督机制，推进全面从严治党向纵深发展，推动主体责任和监督责任同向发力，激励干部担当作为，促进廉洁文化建设，提升政务服务水平，为进一步优化天津经开区营商环境提供了坚强保障。
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“码”上监督 让监督无处不在
据介绍，天津经开区政务服务中心“码”上监督平台共分为反映问题、意见建议、业务咨询三个模块，市民群众只需扫描二维码，即可实时对政务服务工作进行监督、投诉、举报。天津经开区政务服务中心将对平台收到的信息和问题，做到“码”上反映、马上办理，确保群众反馈件件有着落、事事有回音，以“码”上监督促进政务服务工作提速增效。
公开透明 让监督更精准更有力
同时，天津经开区政务服务中心还通过政务服务“廉心卡”明示了政务服务正负面清单“十到位十严禁”要求，以及监督“二维码”、投诉举报电话信箱等信息，将“廉心卡”形成了一张服务企业的“联系卡”。该卡已于日前在经开区政务服务大厅和服务窗口广泛布放，积极接受办事企业、群众监督，促进政务服务公开透明，以“廉心卡”为联系卡，推动了构建亲清新型政商关系，不断优化区域营商环境。
搭建平台 让监督做细做实
此外，天津经开区政务服务中心基层监督工作站也旨在通过精准有力的近距离监督，促进政务服务大厅全体工作人员强化纪律作风、提升服务效能，是做实基层监督、优化营商环境的新平台。
该站由天津经开区政务服务办牵头、各相关单位监督联络员共同负责，通过召开联席会议、组织交叉互查、开展警示教育、廉洁文化共建等方式，对中心内部业务办理规范性以及各部门、各岗位人员服务的及时性、准确性、服务态度的良好性，进行“业务+服务”质量双监督，引导干部遵规守纪，促进作风建设常态化长效化。
“持证上岗” 让监督提档升级
此次推动会现场，天津经开区还聘请了20名驻区企业负责人和行业代表担任营商环境特约监督员，聘期3年。聘期内，特约监督员将“持证上岗”，当好经开区营商环境的“宣传员”，积极宣传天津经开区优化营商环境建设的有关制度、规定、措施及成效；当好营商环境的“参谋员”，为优化营商环境工作提出合理有效的意见和建议；当好营商环境的“监督员”，督促政务服务办提升服务，坚决推动惠企政策落到实处。
推动会上，天津经开区市场监管局局长黄礼胜表示，作为政务服务大厅的进驻部门，天津经开区市场局将进一步加强窗口的廉政建设、优化服务工作、全力做好审批工作，将为民服务、提高效能作为工作的出发点和着力点，以敬畏之心对待群众，做到“微笑服务、高效办事”。
天津经开区税务局副局长李梅告诉记者：“‘码’上监督平台的启动与‘政清风’活动的开展，能够帮助我们查不足、补短板、提效能，实现开门纳谏，天津经开区税务局将自觉主动接受社会各界监督，不断强化廉政常态化建设。”
营商环境特约监督员代表尤尼泰融兴（天津）税务师事务所有限公司董事长杭喆说：“作为进入经开区二十余年的企业，与天津经开区感情深厚，企业在天津经开区沃土上快速发展，业务已经辐射到全国各地，泰达始终是企业心中真正的‘家’。今后将积极发挥特约监督员作用，与天津经开区共建家园、共同成长。”
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